"Қаржы академиясы" АҚ
Қазақстан Республикасының Қаржы министрлігі
АО "Финансовая академия"
Министерства Финансов Республики Казахстан
"Academy of Finance" JSC
The Ministry of Finance of the Republic of Kazakhstan

Система менеджмента качества (СМК)

 

Формирование в Казахстане системы менеджмента качества высшего образования направлено на достижение такого уровня подготовки специалистов, который отвечает современным и перспективным критериям и стандартам, а также способствовать актуализации проблем качества образования, являющегося уникальной сферой человеческой деятельности.
         В основе решения проблем качества образования использована совокупность средств, технологий и требований стандартов ИСО9001-2009.
          Актуальность создания СМК Академии продиктована спецификой деятельности, а именно: выпускники вуза должны участвовать в создании конкурентоспособной импортозамещающей и экспортоориентированной продукции. В связи с этим каждый бакалавр, студент, магистр, докторант, преподаватель, научный сотрудник должны знать и принимать активное участие основы менеджмента качества.

С 13 февраля 2014 г. АО «Финансовая академия»  прошла аудит и получила сертификат «Система менеджмента качества».

30 по 31 марта 2016 года в Академии успешно проведен инспекционный аудит на соответствие требованиям стандартов СТ РК ИСО 9001-2009 «Система менеджмента качества» ТОО «EURАSIA MS».

5 марта 2016 года получили сертификат «Система экологического менеджмента»  о соответствии требованиям СТ РК ИСО 14001 – 2006 «Система экологического менеджмента. Требования и руководство по применению».

Сформирован институт уполномоченных по качеству, координирующих работу по созданию и сопровождению СМК в структурных подразделениях академии. Уполномоченные по качеству фактически являются проводниками политики академии в области качества на всех уровнях структуры академии и совместно с «Отделом системы менеджмента качества и аккредитации» участвуют в разработке документации СМК  и в проведении внутренних аудитов и самооценки академии, в обработке полученных данных, формировании и реализации планов корректирующих и предупреждающих действий.   

Ежегодно осуществляется анализ деятельности со стороны руководства и по результатам анализа принимаются меры по их устранению. Особое внимание при рассмотрении итогов уделяется мнению студентов, магистрантов и работодателей.

Разработаны и утверждены, разосланы по всем структурным подразделениям следующие Стандарты и документированные процедуры СМК:

Руководство по качеству;

  • Общие требования к построению, изложению и оформлению документации СМК ФА С 11-09-001-2016;
  • Разработка целей в области качества и планирование улучшения СМК ФА С 11-09-002-2016;
  • Порядок разработки, оформления, утверждения и ввода в действия положений о подразделениях СМК ФА С 11-09-003-2016;
  • Порядок разработки, согласования  и утверждения должностной инструкции СМК ФА С 11-09-004-2016;
  • Проектирование и разработка образовательных услуг СМК ФА С 11-09-005-2016;
  • Анализ системы менеджмента качества со стороны руководства СМК ФА С 11-09-006-2016
  • Управление документацией СМК ФА ДП 11-11-001-2016;
  • Управление записями СМК ФА ДП 11-11-002-2016;
  • Внутренний аудит СМК ФА ДП 11-11-003-2016;
  • Управление несоответствующей продукцией СМК ФА ДП 11-11-004-2016;
  • Корректирующие и предупреждающие действия СМК ФА ДП 11-11-005-2016;
  • Планирование системы менеджмента качества СМК ФА ДП 11-11-006-2016.

С 30 марта по 1 апреля 2015г. более 150 сотрудников, студентов выпускных курсов и магистрантов академии прошли курс семинара по теме: «Улучшение действующей в организации системы менеджмента качества на основе требований МС ИСО серия 9000). Подготовка внутренних аудитов на основе требований МС ИСО 9001:2008 и ИСО 19011:2011», успешно сдали тесты и получили сертификат аудитора (Соловьёв В.И.-д.т.н., профессор, Генеральный директор «EUROASIA MS».

Разработана и утверждена программа и план инспекционного аудита системы менеджмента академии.

Практическое участие профессорско-преподавательского состава (ППС) по созданию СМК академии обеспечивает не только знания, но и умения в области менеджмента качества, дальнейшее их внедрение в образовательный процесс и оказание плодотворных консалтинговых услуг в различных сферах экономики.

Руководящая политика Академии направлена на четкую и своевременную оценку внутренних и внешних потребностей страны, что определяет стратегические цели развития Академии:

-       укрепление позиций специализированного вуза в области финансов, экономики и бизнеса путем разработки и ведения Экономических образовательных программ «экономического ликбеза» как обязательного краткосрочного курса во всех вышеперечисленных уровнях образования и на производстве;

-       развитие и совершенствование системы переподготовки и повышения квалификации специалистов органов финансовой системы на основе предоставления качественных образовательных услуг для эффективного функционирования финансовой системы и финансового рынка государства;

-       укрепление международного сотрудничества, расширение стратегических партнерств,  в рамках Консорциума ВУЗов от «17» июня 2013г. с вузами дальнего и ближнего зарубежья (двудипломное образование);

-       научно-исследовательские исследования потребностей «Рынка образования ЕврАзЭС», разработка и расширение приоритетных образовательных направлений (открытие новых специальностей) бакалавриат, магистратура, РhD докторантуры и запуск новых образовательных направлений: МВА, PhD в странах ЕЭП путем подготовки единых стандартов и Законодательства для организации дуального образования.

    В сфере образования подходы и пути решения задач, связанных с созданием и функционированием СМК по стандарту ИСО 9001 были предварительно исследованы и отражены в Академии, устанавливающем отраслевые требования к процессам деятельности вуза в области качества.
    Для ряда направлений подготовки специалистов проблемы построения СМК очень специфичны и в связи с этим разработаны и применяются национальные, региональные и международные стандарты на СМК в основе которых используются требования ИСО 9001:2000 и устанавливаются специальные отраслевые требования.

Любая деятельность Академии строится на определенных принципах. Принципы менеджмента качества, установленные в СТ РК ИСО 9001 являются базовыми для функционирования результативности  и эффективности СМК, а также применяются с целью постоянного улучшения деятельности организации.

Ориентиром работы Академии является удовлетворение требований и ожиданий потребителей.  Именно в расчете на потребителя Академия установила  цели своей деятельности и задачи по их достижению.

Создание и внедрение стандарта СМК  в Академии позволяет:

- обеспечить академию необходимой информацией;
-    упорядочить процессы проектирования и разработки документации СМК.
         СМК Академии является инструментом для эффективного руководства всеми процессами деятельности, влияющими на качество.

СМК АО «Финансовой академии» – это результат творческой работы всего коллектива под руководством Президента - ректора. СМК уникальна и отражает уровень развития Академии.